Cliente: Sage

Equipo Clave: Casi todos

Categoría proyecto: Generación de leads Objetivo: Crear un pipeline de nuevos clientes potenciales para el canal directo e indirecto de Sage en España

Tareas:

El proyecto tiene una duración de más de 6 meses, en el cual se debía segmentar una Base de Datos, crear varios argumentarios, y contactar a las personas responsables. Se cualificaba el potencial de las empresas y se intentaba crear interés comercial. Los leads se pasan directamente a Sage.

Resultados:

Se consiguió el objetivo de leads y se contribuyó a tener una Base de Datos verificada y cualificada

Comentario del cliente:

"Pivote Marketing conoce nuestras necesidades y se integra a la perfección en nuestro proceso de marketing y ventas" - Xavier Benavent, Marketing Sage

Cliente: ERA Expense Reduction Analysts

Equipo Clave: Ana, Merche, Elisabeth

Categoría proyecto: Posicionamiento y generación visitas cualificadas

Objetivo: Posicionar ERA como experto en un target de 2.700 directores generales de empresas previamente cualificadas y conseguir visitas en un mínimo de 10% de ellas.

Tareas:

Ejecutamos 27 campañas de 100 empresas target. Cualificamos las empresas, validamos los datos de contacto, se hizo un envío de un paquete y se contactaba
por teléfono y por email si fuese necesario. En estos contactos se presentaba la propuesta de negocio de ERA y se buscaba una visita para entrar en más detalle. Es un servicio que ayuda a los nuevos franquiciados de ERA a lanzarse en su mercado.

Resultados:

Media de 13% de visitas y en estas visitas se vende en un 10% a 22%.

Comentario del cliente:

"En ERA, todos los esfuerzos comerciales van dirigidos a los CEO´s de nuestros clientes. Con la ayuda de Pivote el esfuerzo comercial de nuestros consultores es mucho más efectivo y valoramos especialmente la elegancia, eficacia y la ayuda en el diseño del método comercial de Pivote". Francisco Escanellas, Country Manager Spain - ERA Expense Reduction Analysts

Cliente: Record Rent a Car

Equipo Clave: Maria Jose, Bibiana, Bienve

Categoría proyecto: Encuesta de satisfacción.

Objetivo: Conocer la opinión de los actuales clientes sobre la calidad de servicio que ofrece Record Rent a Car.

Tareas:

Anualmente ejecutamos 4 campañas de entrevistas telefónicas y entrevistas presenciales entre una selección de clientes actuales. Concertamos las entrevistas, las ejecutamos y las reportamos a Record. Incluso hacemos un breve primer análisis de los resultados.

Resultados:

Un total de 200 entrevistas completadas y analizadas por trimestre.

Comentario del cliente:

"Pivote ayuda con la concepción de la entrevista y la ejecuta con la máxima garantía de calidad." - Nicolas Gruber, Marketing Record Rent a Car (Northgate).

Cliente: COLT

Equipo Clave: Teresa, Veronica, Conce

Categoría proyecto: Detectar empresas con proyecto cualificado.

Objetivo: Contactar con un segmento de alto potencial para detectar proyectos de Telecomunicaciones.

Tareas:

Colt sólo ofrece servicios de telecomunicaciones a empresas. Como consecuencia, los proyectos de Colt, suelen conllevar alguna necesidad particular de sus clientes. La clave para su proceso de ventas es que hay un target de clientes cualificados reducido, pero es importante estar en contacto contínuo con ellos para poder detectar los proyectos de Telecomunicaciones cuando surjan. Pivote ejecutó una campaña duradera y cíclica garantizando el contacto contínuo con los  clientes potenciales.

Resultados:

Un flujo constante y predecible de potenciales clientes con proyectos de inversión.

Comentario del cliente:

"Pivote Marketing es un partner fiable para acompañarnos en los primeros pasos del proceso comercial" - Ramon Santocildes, Director SME Spain & Portugal, Colt Telecom

Cliente: PHILIPS

Equipo Clave: Teresa, Bibiana, Patricia

Categoría proyecto: Generación de leads en el sector público.

Objetivo: Presentar un nuevo producto, detectar clientes interesados y concertar visitas

Tareas:

Contactar con los hospitales y detectar las personas claves para la adquisición de los productos de Speech Processing de Philips. Concertar las visitas, encajarlas en las agendas de los responsables comerciales y reportarlas en el acto.

Resultados:

38 visitas en 2 meses.

Comentario del cliente:

"Aparte de conseguir un impacto muy importante en los clientes potenciales, Pivote me ayudó incluso a coordinar mis viajes comerciales en toda España. Tenemos el pipeline lleno y los servicios de Pivote han doblado nuestro efectividad comercial." - Jordi Morellon, Director Comercial Iberia y Latinoamérica, Philips Speech Processing.

Cliente: Reed Exhibitions

Equipo Clave: Antonia, Manuela, Monica

Categoría proyecto: Generar potenciales expositores y visitantes a Alimentaria.

Objetivo: Contactar con potenciales clientes en paises sin representación directa.

Tareas:

Pivote Marketing contactó con un segmento todavía poco impactado para Alimentaria: potenciales clientes ubicados en paises sin representación directa. Las llamadas se fueron dirigiendo a empresas en Grecia, Irán, Egipto, Noruega, Suiza, Alemania, etc. Las llamadas se ejecutaron en inglés, alemán y francés.

Resultados:

Más de 1.000 empresas nuevas impactadas.

Cliente: Service Point

Equipo Clave: Maria Jose, Pilar, Bienve, Elisabeth

Categoría proyecto: Generar visitas comerciales.

Objetivo: Segmentar Base de Datos, cualificar el potencial y concertar visitas

Tareas:

Los servicios de Service Point son amplios y no se limitan a ciertos sectores, pero clientes parecidos pueden representar un potencial muy distinto. Pivote cualifica el potencial de cada cliente, intenta descubrir los sectores más receptivos y concierta las visiats comerciales con cada cliente interesante..

Resultados:

Un objetivo mensual de visitas concertadas y clientes cualificados.

Comentario del cliente:

"Empezamos con la concertación de visitas, pero a medida que Pivote Marketing conoce mi portfolio y contacta con los potenciales clientes, saben mucho de mi target. Mi intención es que Pivote se convierte en mi partner para todas las acciones de marketing directo." - Javier Rigal, Director General, Service Point España

Cliente: REDK

Equipo Clave: Hélène, Jennifer

Categoría proyecto: Concertación asistentes a evento.

Objetivo: Llenar el aforo de 100 asistentes para un evento en Madrid.

Tareas:

Definimos una base de datos de empresas potenciales y contactamos con los interlocutores relevantes. Les impactamos con las llamadas y con los emails informativos en caso que lo pidieron. Luego se llamó a todos los preinscritos para conseguir su confirmación.

Resultados:

El evento se celebró con más de 120 asistentes.

Comentario del cliente:

La colaboración con Pivote Marketing ha sido un punto fundamental para alcanzar el éxito en el evento. Su profesionalidad y experiencia ha vuelto aquedar demostrada" - Julio Bleda - REDK

Cliente: IESE

Equipo Clave: Patricia, Merche, Rosa

Categoría proyecto: Investigación sectorial.

Objetivo: Conseguir 100 entrevistas con directores de logísitca de las principales empresas españolas.

Tareas:

CIIL - International Center for Logistics Research, un departamento de investigación de IESE, se propuso hacer esta investigación de alto nivel. Pivote participó en la definición del cuestionario, la definición del target y se impartió una formación muy extensa sobre la materia. Se ejecutaron las entrevistas a los directivos en un mes, con una garantía total de calidad.

Resultados:

100 entrevistas conseguidas, reportadas y entregadas en el formato adecuado.

Comentario del cliente:

“Pivote Marketing es una empresa muy profesional. Puedo recomendarla a todos que necesitan resultados fiables en poco tiempo. Voy a colaborar con ellos en futuros proyectos.” Marc Sachon,profesor IESE, Director Académico Centro de Investigación CIIL, IESE